politique de confidentialité

Votre vie privée chez Briar de Wolfe : une base de confiance

Dernière mise à jour : 9 juin 2025

Chez Briar de Wolfe, nous comprenons que vos informations personnelles sont aussi précieuses que la beauté éternelle de nos précieuses créations. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Briar de Wolfe (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles de manière réfléchie lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur notre site. www.briardewolfe.com (le « Site »). Nous nous engageons à faire preuve de transparence dans la gestion de vos données, afin de garantir une expérience sécurisée et fluide de nos Services.

Aux fins de la présente politique, « vous » et « votre » font référence à vous en tant qu’utilisateur de nos Services, que vous exploriez nos collections, effectuiez un achat ou communiquiez avec nous dans le cadre de votre parcours d’expression personnelle.

Nous vous encourageons à lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant ou en accédant à l'un de nos Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations conformément aux présentes. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez vous abstenir d'utiliser ou d'accéder à nos Services.

Mises à jour de notre politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles : Améliorer votre expérience Briar de Wolfe

Pour fournir les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant auprès de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient selon vos interactions avec nous.

Outre les utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir les Services, nous conformer à toutes les obligations légales applicables, appliquer toutes les conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres.

Types d'informations personnelles que nous collectons

Les types d'informations personnelles que nous recueillons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous désignons les informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent vous être associées. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.

Informations que vous nous fournissez directement

Les informations que vous nous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :

  • Coordonnées de base, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
  • Informations de commande, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre confirmation de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
  • Informations sur le compte, y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et vos questions de sécurité.
  • Informations sur les achats, y compris les articles que vous consultez, mettez dans votre panier ou ajoutez à votre liste de souhaits.
  • Informations sur le support client, y compris les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple, lors de l'envoi d'un message via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela pourrait vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.

Informations collectées via les interactions numériques (cookies et technologies)

Nous collectons également automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez à notre Site et à votre compte, notamment les informations relatives à votre appareil, à votre navigateur, à votre connexion réseau, à votre adresse IP et à d'autres informations concernant votre interaction avec les Services.

Informations que nous recevons de tiers de confiance

Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, y compris de fournisseurs et de prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, tels que :

  • Les entreprises qui soutiennent notre site et nos services, telles que Shopify.
  • Nos processeurs de paiement, qui collectent des informations de paiement (par exemple, compte bancaire, informations de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin d'exécuter vos commandes et de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, afin d'exécuter notre contrat avec vous.

Lorsque vous visitez notre site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos services ou publicités, nous, ou des tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que les pixels, les balises Web, les kits de développement de logiciels, les bibliothèques tierces et les cookies.

Toutes les informations que nous obtenons de tiers seront traitées conformément à la présente Politique de confidentialité. Nous déclinons toute responsabilité quant à l'exactitude des informations fournies par ces tiers et ne sommes pas responsables de leurs politiques ou pratiques. Pour plus d'informations, consultez la section « Sites web externes et liens tiers » ci-dessous.

Comment vos informations personnelles vous servent (nos fins d'utilisation)

Livraison de nos produits et services.

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services en toute fluidité et exécuter notre contrat. Cela comprend le traitement de vos paiements, l'expédition de vos commandes, l'envoi de notifications essentielles concernant votre compte ou vos achats, la gestion de votre compte, l'organisation des expéditions, la facilitation des retours et des échanges, et la possibilité de partager de précieux avis – tout cela pour garantir une expérience Briar de Wolfe fluide et enrichissante.

Personnalisez votre expérience marketing et publicitaire.

Nous utilisons vos informations personnelles à des fins marketing et promotionnelles pour enrichir votre parcours d'expression personnelle avec Briar de Wolfe. Cela comprend l'envoi de communications personnalisées par e-mail, SMS ou courrier postal, ainsi que la personnalisation des publicités sur notre site et d'autres plateformes afin de vous proposer des produits et services qui correspondent parfaitement à votre style et à votre vision uniques.

Assurer la sécurité et prévenir la fraude.

Afin de préserver votre confiance et d'assurer un environnement sécurisé à tous ceux qui s'expriment à travers nos créations, nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter et réagir à toute activité potentiellement frauduleuse, illégale ou malveillante. Nous vous conseillons vivement de protéger vos identifiants de compte et de nous contacter immédiatement si vous pensez que votre compte a été compromis ; votre sécurité est primordiale.

Se connecter avec vous : notre communication.

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous offrir un service client exceptionnel et améliorer continuellement nos services. Il est dans notre intérêt légitime de répondre à vos besoins, de vous proposer des solutions efficaces et de cultiver notre précieuse relation commerciale, tandis que vous explorez les infinies possibilités de nos créations.

Comment nous partageons les informations personnelles : avec des partenaires de confiance

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

  • Avec des fournisseurs ou d'autres tiers qui exécutent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, support client, stockage dans le cloud, exécution et expédition).
  • Avec des partenaires commerciaux et marketing, notamment Shopify, pour vous fournir des services et vous faire de la publicité.
  • Nous utilisons Shopify pour la publicité personnalisée avec des services tiers. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
  • Lorsque vous nous demandez, nous demandez ou consentez d'une autre manière à ce que nous divulguions certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou via votre utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations de connexion, avec votre consentement.
  • Avec nos sociétés affiliées ou autrement au sein de notre groupe d'entreprises, dans notre intérêt légitime de gérer une entreprise prospère.
  • Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour se conformer à toutes les obligations légales applicables (y compris pour répondre aux assignations à comparaître, aux mandats de perquisition et aux demandes similaires), pour faire respecter toutes les conditions de service applicables et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes d'informations personnelles et d'informations personnelles sensibles (indiquées par *) sur les utilisateurs aux fins énoncées ci-dessus dans « Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles » et « Comment nous divulguons les informations personnelles » :

  • Catégorie:
    • Des identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte
    • Informations commerciales telles que les informations de commande, les informations d'achat et les informations de support client
    • Activité Internet ou autre réseau similaire, comme les données d'utilisation
  • Catégories de bénéficiaires :
    • Fournisseurs et tiers qui fournissent des services en notre nom (tels que les fournisseurs de services Internet, les processeurs de paiement, les partenaires d'exécution, les partenaires de support client et les fournisseurs d'analyse de données)
    • Partenaires commerciaux et marketing
    • Affiliés

Nous n’utilisons ni ne divulguons d’informations personnelles sensibles dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant.

Nous avons « vendu » et « partagé » (selon la définition de ces termes dans la loi applicable) des informations personnelles au cours des 12 mois précédents dans le but de participer à des activités de publicité et de marketing, comme suit.

  • Catégorie de renseignements personnels :
    • Des identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte
    • Informations commerciales telles que les enregistrements des produits ou services achetés et les informations sur les achats
    • Activité Internet ou autre réseau similaire, comme les données d'utilisation
  • Catégories de bénéficiaires :
    • Partenaires commerciaux et marketing

Contenu généré par les utilisateurs et vos contributions publiques

Les Services peuvent vous permettre de publier des avis sur des produits et d'autres contenus créés par les utilisateurs. Si vous choisissez de publier du contenu créé par les utilisateurs dans un espace public des Services, ce contenu sera public et accessible à tous.

Nous ne contrôlons pas l'accès aux informations que vous choisissez de divulguer à des tiers et ne pouvons garantir que les parties ayant accès à ces informations respecteront votre vie privée ou en assureront la sécurité. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité des informations que vous rendez publiques, ni de l'exactitude, de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation des informations que vous divulguez ou recevez de tiers.

Sites Web externes et liens tiers

Notre Site peut proposer des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non affiliés ou contrôlés par nous, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui y sont présentées. Les informations que vous fournissez sur des lieux publics ou semi-publics, y compris celles que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tiers, peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L'inclusion de ces liens n'implique pas, en soi, une quelconque approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou exploitants, sauf mention contraire dans les Services.

Protection de la vie privée des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles les concernant. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour demander leur suppression.

À la date d'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance réelle que nous « partageons » ou « vendons » (tels que ces termes sont définis dans la loi applicable) des informations personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation des données : préserver votre confiance

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou infaillible, et nous ne pouvons garantir une sécurité parfaite. De plus, les informations que vous nous transmettez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles dépend de différents facteurs, tels que la nécessité de les conserver pour maintenir votre compte, pour fournir les Services, pour respecter les obligations légales, pour résoudre les litiges ou pour appliquer d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et choix en matière de confidentialité : garder le contrôle

Chez Briar de Wolfe, nous vous permettons de gérer vos informations personnelles en toute confiance. Selon votre localisation, vous pouvez bénéficier de droits spécifiques concernant vos données, comme indiqué ci-dessous. Bien que ces droits ne soient pas absolus et puissent varier selon les circonstances, nous nous engageons à traiter vos demandes en toute transparence et conformément à la législation applicable.

  • Droit d'accès/de savoir. Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les détails relatifs à la manière dont nous les utilisons et les partageons.
  • Droit de suppression. Vous avez le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification. Vous avez le droit de demander la correction des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
  • Droit à la portabilité. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.
  • Droit de refuser la vente, le partage ou la publicité ciblée. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas « vendre » ou « partager » vos informations personnelles, ou de refuser le traitement de vos informations personnelles à des fins considérées comme de la « publicité ciblée », telles que définies par les lois applicables en matière de confidentialité.
    • Veuillez noter que si vous visitez notre site avec le signal de préférence de désactivation du contrôle global de confidentialité activé, selon l'endroit où vous vous trouvez, nous traiterons automatiquement cela comme une demande de désactivation de la « vente » ou du « partage » d'informations pour l'appareil et le navigateur que vous utilisez pour visiter le site.
  • Droit de limiter et/ou de refuser l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles sensibles. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de limiter l'utilisation et/ou la divulgation de vos informations personnelles sensibles à ce qui est nécessaire à l'exécution des Services ou à la fourniture des biens raisonnablement attendus par une personne moyenne.
  • Restriction du traitement : Vous pouvez avoir le droit de nous demander d’arrêter ou de restreindre notre traitement des informations personnelles.
  • Retrait du consentement : lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit de retirer ce consentement.
  • Appel : Vous pouvez faire appel de notre décision si nous refusons de traiter votre demande. Pour ce faire, vous pouvez répondre directement à notre refus.
  • Gestion des préférences de communication : Nous sommes susceptibles de vous envoyer des e-mails promotionnels. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant l'option de désabonnement figurant dans nos e-mails. Si vous vous désabonnez, nous pourrons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, concernant notamment votre compte ou vos commandes.

Vous pouvez exercer l'un de ces droits lorsque cela est indiqué sur notre site ou en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre pour l'exercice de ces droits. Nous pourrions être amenés à recueillir des informations vous concernant afin de vérifier votre identité, telles que votre adresse e-mail ou les informations de votre compte, avant de répondre concrètement à votre demande. Conformément à la législation applicable, vous pouvez désigner un mandataire pour effectuer des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande, nous exigerons de ce mandataire qu'il fournisse la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrions vous demander de vérifier votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, conformément à la législation applicable.