garantie

Merci d'avoir choisi Briar de Wolfe pour faire partie de votre voyage de bijoux. Nous garantissons la qualité de nos créations et offrons une garantie limitée d'un an à compter de la date d'achat d'origine.

Veuillez noter que cette garantie ne couvre pas :

  • Objets perdus
  • L'usure normale, y compris les rayures, les anneaux tordus, les chaînes cassées, les montures de pierres précieuses cassées et usées et les pierres précieuses ébréchées, cassées ou manquantes.
  • Problèmes dus à une mauvaise utilisation ou un mauvais stockage du produit
  • Tous les produits qui ont été modifiés

Si vous rencontrez un problème avec votre produit pendant la période de garantie, veuillez soumettre votre demande avec les détails suivants à studio@briardewolfe.com :

  • Incluez « Garantie » dans la ligne d'objet
  • Informations sur le numéro de commande
  • Une photo ou une vidéo claire illustrant le problème
  • Une description du problème

Nous traitons les réclamations au titre de la garantie au cas par cas, mais ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante. Votre confiance compte pour nous et nous sommes enthousiasmés par les aventures à venir.

Les conditions de garantie sont sujettes à changement sans préavis.